안녕하세요? 고객과 함께하는 SIREN24 입니다.


휴대폰 결제서비스 알뜰폰(MVNO)사업자가 추가됨에 따라

CJ헬로모바일이 자체 휴대폰 소액결제서비스를 제공합니다.


이와 같은 정책변경으로 인해 CJ헬로모바일 이용자 중

KT 휴대폰 결제를 통해 월과금 서비스(명의도용방지/프리미엄/아이핀도용방지 서비스)

를 이용하고 계신 고객님은 7월부터 자동 연장결제가 정상적으로 처리되지 않습니다.


정상적인 서비스 이용을 위해서는 고객님께서

7월 이후부터 이용 중인 서비스의 7월 자동결제 예정일 이전에 결제수단을 변경해 주시기 바랍니다.


만약 자동 결제일 이전에 결제수단을 변경하지 못하여 서비스가 해지된

고객님들은 번거로우시더라도 서비스 재 결제를 해주시기 바랍니다.

<결제정보 변경 방법>

    ▶ 명의도용방지 서비스 > 결제내역 확인 > 결제수단 변경

    ▶ 프리미엄 서비스 > 서비스 관리 > 결제정보 변경

    ▶ 아이핀도용방지 서비스 > 결제내역 확인 > 결제수단 변경


보다 궁금한 사항이 있으시면 사이렌 고객센터(1577-1006)으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


항상 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.